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澳门银河娱樂城高速第一、二督导组深入基层调研新旧收费系统切换保障工作
 时间:2020-01-03 | 浏览: | 来源:

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1月3日,澳门银河娱樂城高速取消高速公路省界收费站系统切换工作第一、二督导组,在组长的带领下,前往所属分包单位调研督导系统切换后运行及保障等工作。

督导组采取现场查看、听取汇报、座谈讨论等形式,了解系统切换以来的收费、保通、特情处置等工作开展情况及存在的问题,并对工作特情处理、收费站保通保障、业务培训等工作进行探讨交流。督导组提出:要强化员工关于政策及业务流程的培训,切实做到业务熟练具体化、具体操作科学化,能够正确处置工作中遇到的各种特情事件。同时还要紧紧盯住三大“业务指标”(OBU交易成功率、CPC交易成功率和车牌识别率),保证设备正常运行;并要以热情的工作态度、耐心的政策解读、科学的处置方案,切实做好政策宣传和特情处置工作,赢得社会广大司乘理解、支持,确保社会形象和经济效益。


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